SignShine Industrial Cellular Router Ethernet Port VPN Tunnel Robust Design GPRS CDMA EVDO 3G HSPA+ Router

                       FAQ for SignShine Industrial Cellular Router

1. I can’t enter into the configure web page.

--Please check if the default IP of Router has been changed, if it has, use the changed IP to enter config web page, and if you forget the user name and password, you can press RESET to go to factory default(Default IP of S352X/S372X: 192.168.1.2)

   

 2.I can’t ping the router although it shows online.

--Check if the gateway of PC is 192.168.1.2(Default IP of S352X/S372X: 192.168.1.2,)

--The IP address of DNS server is filled in on PC?

--PC should be configured as auto gain IP

--Keep online function shall be available

  

3.Router works well for some time, but fails to recover after drop off line.

--Make sure enough charge of SIM Card traffic?

--Check if the signal of wireless network is good enough.

--You can check out the problem with log file of router.

4.Router works well, but “Alarm” is lighting.

--Please check if the antenna is tightly fastened, or put the antenna to where signal is good enough, such as near window, or outside.

5.What shall I do to make the router online.

--Insert the SIM/UIM card that data function is available.

--Fasten the antenna well.

--Connect RJ45 cable, and power on the router

--Change the PC into auto gain IP address

--After router shows online, you can use it for accessing internet.

6.I have inserted the SIM/UIM card, and fasten the antenna, but router can’t be online.

--Please confirm if data function of SIM/UIM is available?

--The SIM/UIM Card is inserted well with SIM Card holder?

--The status of your local wireless network is good enough?

--Please send us the log file for evaluation

7.Why WIFI is unavailable?

 --Normally, the effective coverage range for WIFI is 100 meters, and ideal coverage is 60 meters without any obstacle, so please make sure the distance between PC and WIFI shall be less 60 meters without obstacle.

  

8. How many VPN does your router have?

--Our VPN routers act as client, including PPTP, L2TP, IPSEC and GRE, and you can choose different VPN in accordance with your application.

9.Can you customize the router as we requested?

--OEM and ODM are both welcome, but it may need MOQ.

more information pls browse www.signshine.cn/en/or email to andysignshine@outlook.com

SignShine Information S3924 Industrial Cellular Router POS ATM Networking

The Background

In the retail and financial services sectors,POS (Point of Sales) can create impressive new revenue by enabling companies to put machines where they might otherwise not 

have reached,keeping their machines online for 24/7/365,and shortening or 

prohibiting the downtime.

The challenge

1.Remote area with unavailable wire line connection

2.Machine fault and breakdown

3.The risk of cash flow data

The solution

SignShine industrial cellular routers provide reliable access by securely connecting POS and kiosk terminals to service institutions with failover protection from circuit disruptions and primary router failure. Back-up connection and disaster recovery functionality ensures uninterrupted, seamless communication between remote sites and headquarters. For additional flexibility, our equipment seamlessly connects to 3G cellular networks to offer a cost-effective alternative to traditional landlines. 

 Benefits of the solution:

1.Wide coverage - reduce the construction cost 

2.Auto-Recovery/Backup connection -- Reliability in un-attended remote sites ensures cash flow can be continuously sent to bank center 

3.Safe -- Secured Tunnels for cash flow (support VPN, Firewall), preventing illegal access 

Key benefits of SignShine Router:

1.Robust in harsh outdoor environment: 
  Wide operating temperature:-25-65 Humidity: 95% RH
  Long MTBF (over 30 years!) with high reliability, reducing maintenance costs for 

  customers 

2.VPNs provide with high-secured tunnels for UP/DOWN data flow, support  

  PPTP/L2TP/ IPSec/GRE

3.Reliable link between remote field and center via GPRS/HSPA networks has three 

  layers’ link detection and can redial to internet if failed,Switch between 3G and  

  Wan.

http://www.signshine.cn/en/Solutions/Financial_Service_Terminal/20130424/60.html

Contact: Andy           Email:Andysignshine@outlook.com